HEHO sklep dla ceramika
Koszyk
Zamknij
Kontynuuj zakupy ZAMAWIAM
suma: 0,00 zł
Ulubione produkty
Lista ulubionych jest pusta.

Wybierz coś dla siebie z naszej aktualnej oferty lub zaloguj się, aby przywrócić dodane produkty do listy z poprzedniej sesji.

Szukaj
Sklep
Zwroty i Reklamacje

 

 

Dzień dobry!

Poniżej znajdziesz przyjazny opis procesu zwrotu i reklamacji w naszym Sklepie.

Jeśli wolisz wersję z prawniczymi paragrafami zapraszamy to lektury naszego Regulaminu

 

 

 

Odstąpienie Konsumenta od umowy, czyli JAK ZWRÓCIĆ PRODUKT?

 

  1. Jeśli jesteś Konsumentem (w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827, z późniejszymi zmianami), w związku z zawarciem umowy sprzedaży na odległość, masz prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania kupionych rzeczy.

  2. By odstąpić od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji pismem wysłanym pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną na adres sklep@heho.pl a najlepiej prześlij nam wypełniony ten formularz.

  3. Odeślij do nas niezwłocznie zwracany produkt wraz otrzymanym dowodem sprzedaży

  4. Adres do przesłania zwrotu:
    HEHO sklep dla ceramika
    ul. Winogrady 114
    61-663 Poznań

  5. Pamiętaj, abyśmy skutecznie mogli zakończyć proces zwrotu - zwracany produkt musi do nas trafić najpóźniej 14 dni od przesłania zgłoszenia o chęci zwrotu.

  6. Po otrzymaniu zwracanego towaru w ciągu 14 dni zwrócimy Ci zapłaconą kwotę w tej samej formie w jakiej była dokonana wpłata za zamówienie. Jeśli wolisz, byśmy przelali zwracana kwotę bezpośrednio na Twoje konto, wpisz je w formularzu zwrotu.

  7. Pamiętaj, że zgodnie z prawem możemy pomniejszyć zwracaną kwotę, jeśli zwracany produkt dotarł do nas uszkodzony. Zadbaj o zabezpieczenie zwracanych przedmiotów podczas przesyłki.

 

Szkoda, że tym razem nasz produkt nie do końca przypadł Ci do gustu. Niemniej zapraszamy na zakupy ponownie i mamy nadzieję, że wtedy będziesz w pełni zadowolona z wyboru.

 

 

 JAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ? 

 

Holder do góry
Szablon Shoper Modern 3.0™ od GrowCommerce
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl